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folgende Vorgehen und Regeln sind fÜr diese Unfälle und Schadensfälle bestimmt:

  • - Unfälle und Schäden durch eigenes Verschulden
  • - Schäden durch den Einbruch und die Beschädigung durch einen
  • - unbekannten Täter
  • - Fahrzeugdiebstahl

VORGEHEN BEIM AUFTRETEN EINES SCHADENS ODER EINES VERSICHERUNGSFALLS

  • Schalten Sie die Warnleuchten ein.
  • Bei der Verletzung rufen Sie den Rettungsdienst, (Tel. 155), bzw. das Integrierte Rettungssystem der Tschechischen Republik (Tel. 112) an.
  • Die Unfallstelle kennzeichnen Sie mit dem Warndreieck im Abstand von 100 m von der Unfallstelle auf der Straße.
  • Melden Sie das Ereignis bei der Polizei der Tschechischen Republik (Tel. 158), beziehungsweise bei der Staatspolizei des jeweiligen Staates (falls dieses Ereignis laut Gesetz dieser Pflicht unterliegt).
  • Verlassen Sie die Unfallstelle bis zur Lösung und der Entscheidung der Polizei der Tschechischen Republik, beziehungsweise bis zur Schließung einer schriftlichen Vereinbarung mit dem anderen Unfallbeteiligten nicht. Es ist nötig, das Protokoll über den Verkehrsunfall auszufüllen und beiderseitig zu unterzeichnen – dazu kann man das beiliegende Formular „Schadenmeldung“ nutzen.
  • Melden Sie das Ereignis sofort bei der Serviceabteilung von AutoCorp, a.s. und das ausgefüllte Formular „Schadenmeldung“ senden Sie innerhalb von 24 Stunden an die Serviceabteilung von AutoCorp, a.s. zusammen mit der Kopie des Führerscheins des Fahrers, und zwar auf die Adresse: nehody@autocorp.cz.
  • Falls das beschädigte Fahrzeug fahrbar ist, stellen Sie es in die autorisierte Vertragsautowerkstatt bei – siehe die Liste der Vertragsautowerkstätten.
  • Bei der Unfahrbarkeit des Fahrzeugs kontaktieren Sie den Vertragsassistenzdienst (siehe „Driver Set“) und teilen Sie dies der Serviceabteilung von AutoCorp, a.s. mit.
  • Beim Diebstahl des Fahrzeugs ist es nötig, „das Protokoll über die Meldung des Fahrzeugdiebstahls“ von der Polizei der Tschechischen Republik einzuholen und dieses der Gesellschaft AutoCorp, a.s. zuzustellen. Bei der Nichtverfügbarkeit dieses Protokolls ist es nötig, der Gesellschaft AutoCorp, a.s. die Geschäftszahl und die Adresse der Polizeidienststelle anzumelden, die den angeführten Fall untersucht.

vorgehen bei der Nutzung des Strassenassistenzdienstes

Falls Ihr Wagen wegen eines Autounfalls oder einer Störung nicht fahrbar ist, entsteht Ihnen der Anspruch auf die Nutzung des durch den Vertragspartner der Versicherungsanstalt gewährten Assistenzdienstes. Der Assistenzservice wird aufgrund Ihres Telefonansuchens gewährt. Der Kontakt für die Nutzung des Straßenassistenzdienstes und des Ersatzfahrzeugs:

727 891 044

Beim Anrufen der Assistenzdienstnummer teilen Sie dem Dispatcher folgendes mit:

  • Was Ihnen passiert ist, den Fahrzeugtyp und das Kennzeichen.
  • Wo Sie sich genau befinden und Ihre Telefonverbindung.
  • Falls Sie vom Ausland anrufen, die Nummer Ihres Reisepasses, den Namen, die Adresse und die Dauerwohnsitzadresse in der Tschechischen Republik.